Customer Loyalty เดอะแบกตัวจริงของคนทำธุรกิจ

loyalty  Loyalty Program สร้างยอดขายจากการซื้อซ้ำ · 1 สะสมแต้ม · 2 แบ่งระดับขั้น · 3 ตั้งเป้าหมาย  7 ตัวอย่าง Loyalty Program ช่วยดึงให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ · 1 DSW · 2 Sephora Beauty Insider · 3 Starbucks Rewards · 4 Amazon Prime · 5 The North Face · 6 REI Co-op

บริการหลังการขาย สิ่งหนึ่งที่สำคัญในการสร้าง Brand Loyalty คือ บริการหลังการขาย ซึ่งเป็นการรักษาฐานลูกค้าและเป็นวิธีเพิ่มยอดขายให้ปังอย่างยั่งยืน เพราะมีลูกค้าจำนวนมากที่ยอมเสียเงินจำนวนมากกว่า หรือ loyalty In order to be able to gear marketing activities towards the loyalty in empirical research4 Customer loyalty 15 Determinants of customer loyalty

What is customer loyalty? Customer loyalty is an ongoing positive relationship between a customer and a business It's what drives repeat purchases and prompts Brand Loyalty คือ ความจงรักภักดีในแบรนด์ ซึ่งหมายถึงความเชื่อมั่น ไว้วางใจ และภูมิใจที่จะเลือกใช้สินค้าจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง โดยไม่คิดที่จะเปลี่ยนใจไปใช้สินค้าแบบเดียวกันจากแบรนด์อื่น